Kwartier
maken
Je hebt een goed idee om samen met stakeholders een vraagstuk aan te pakken, maar de daadwerkelijke stappen moeten nog worden gezet. Als kwartiermakers ondersteunen we bij de opstart en helpen we bij het mobiliseren van de juiste partners.
Ontwerp
onderzoek
Je weet waar je naartoe wilt werken, maar je hebt nog niet helemaal scherp waar het stokt en wat de onderliggende oorzaken zijn. Als onderzoekers helpen we je op een ontwerpende manier te ontdekken wat je kunt doen om die gewenste verandering in gang te zetten en impact te maken.
Co-creatie
sessie
Je wilt samen met stakeholders concreet aan de slag met een vraagstuk: ideeën verzamelen, oplossingsrichtingen bedenken of uittesten. Wij helpen je graag met het organiseren en faciliteren van deze co-creatie sessie. Wij zorgen ervoor dat het programma aansluit bij de vraag en dat alle stakeholders ruimte krijgen om input te leveren.
Advies &
Inspiratie
Soms is een intensief gesprek of een frisse blik alles wat je nodig hebt om weer vooruit te kunnen. Dan is het prettig om in een of twee sessies te kunnen sparren over wat je bezighoudt. Onze ervaring en verbeeldingskracht helpen je bij het bedenken van creatieve oplossingen.
Jouw uitdaging
Navigeren richting toekomst
Je wilt het idee realiseren, maar er zijn nog veel onzekerheden en onduidelijke variabelen. Want je beweegt je in een dynamische en complexe omgeving met schuivende panelen.
Het gewenste resultaat heb je in grote lijnen voor ogen, maar nog niet dusdanig concreet dat je er een afgebakende opdracht van kunt maken en het proces volledig kunt managen. Dan is het fijn om een kwartiermaker te vragen om je te helpen een basis te leggen en mee te navigeren richting de toekomst.
Wat we doen
Wij denken aan de voorkant met je mee en helpen je om de vraag verder te verduidelijken: wat is nou echt het probleem en wat is de vraag achter de vraag. Uit ervaring weten we dat er vaak nog veel onder de oorspronkelijke vraag verborgen zit wat later relevant blijkt te zijn. Daar gaan we mee aan de slag.
We gaan in gesprek met de stakeholders, brengen de belangen en behoeftes in kaart en duiden:
- wat er gemeenschappelijk is
- wat de stakeholders samen willen
- wat er samen te doen valt
We verbinden de partijen, bouwen (mee) aan de community, laten nieuwe dwarsverbanden opborrelen en werken toe naar een concreet plan.
Jouw uitdaging
Onderzoek doen naar iets dat nog niet bestaat
Je wilt ergens naartoe, maar wat betekent die toekomst die jij voor ogen hebt voor betrokkenen? Zullen ze gaan handelen naar wat jij voor ogen hebt? Of zijn er mogelijk andere belangen en inzichten die je nog niet op je netvlies hebt? Hoe zorg je ervoor dat de perspectieven van de stakeholders en eindgebruikers worden meegenomen?
Je vindt dat er voldoende ruimte moet zijn om te leren en bij te stellen. Je kunt namelijk nog niet helemaal overzien wat er op je pad gaat komen. Ontwerp onderzoek helpt je om actief met de toekomst aan de slag te gaan. Het stelt je in staat om de input van betrokkenen vroegtijdig te verzamelen en zorgt ervoor dat je onderweg kunt leren van de resultaten.
Wat we doen
We helpen je om vanuit bestaande kennis richting de gewenste toekomst te gaan. Onderweg verkennen we perspectieven, testen we onze aannames en experimenteren we met oplossingsrichtingen. Zo vinden we de wegen om van de bestaande situatie naar de gewenste te komen.
Welke stappen we zetten, in welke volgorde en welke methodieken we daarbij inzetten hangt af van het vraagstuk en de context. We reflecteren voortdurend op het proces en de uitkomsten om de juiste vervolgstappen te bepalen en koers te houden.
Omdat we gaandeweg leren over mechanismen en we het geleerde de toekomst in meenemen, zou het goed kunnen zijn dat de uiteindelijke uitkomst afwijkt van wat je vooraf voor ogen had. Die gedachte kan vooraf best spannend zijn, maar we verzekeren je dat het aan het einde heel logisch zal voelen omdat we voortdurend met je afstemmen. We zijn immers samen onderweg.
Jouw uitdaging
Perspectieven van stakeholders concretiseren
Je bent onderweg naar de door jou gewenste toekomst en het is tijd voor concrete actie op een thema of een specifieke (sub)vraag. Je besluit om een bijeenkomst te organiseren en betrokkenen te vragen om mee te denken, samen te valideren of mee te ontwerpen. Het is belangrijk dat iedereen zijn rol kan vervullen en daarvoor ook de ruimte krijgt.
Een helder doel, een effectief programma en juiste hulpmiddelen helpen om een concrete resultaten te bereiken. Veelal zijn dit out-of-the-box oplossingen die erg hulpvol zijn in de vervolgstappen.
Wat we doen
Uiteraard bepaal jij welke ondersteuning je wilt bij de co-creatie sessie, maar weet dat we van begin tot het eind kunnen ondersteunen.
In de voorbereiding ondersteunen we je met het ontwikkelen van een programma dat aansluit op het doel van de sessie. We denken mee over de samenstelling van de groep, een passende werkvorm én we ontwikkelen en regelen van de benodigde materialen.
Wij faciliteren de co-creatie sessie, zorgen ervoor dat alle aanwezigen ruimte ervaren om input te leveren en bewaken de voortgang van de sessie. Na afloop verzorgen wij een beeldende verslaglegging inclusief duiding, zodat de uitkomst goed bruikbaar is voor de vervolgstappen.
Jouw uitdaging
De volgende stap zien
Soms voel je je vastzitten in een draaikolk van gedachten. Het lijkt niet duidelijk wat je volgende stap moet zijn. Je hebt al gesprekken met collega’s gehad, maar ook zij zitten met dezelfde vragen, en de antwoorden blijven uit. Je hebt behoefte aan een frisse blik, een moment om even afstand te nemen en helder te krijgen waar je precies staat. Je wilt geholpen worden om uit de draaikolk te stappen, zodat je daarna weer zelf verder kunt, met hernieuwde energie en richting.
Wat we doen
We beginnen simpel: we luisteren naar wat er speelt en helpen je om je gedachten te ordenen. Door samen te sparren, krijg je nieuwe inzichten en kunnen we een overzicht creëren van je situatie. We denken met je mee, zonder de druk van een vast omlijnd pad. Het doel is niet om meteen oplossingen aan te dragen, maar om ruimte te creëren voor helderheid en de juiste richting. Of het nu gaat om een filosofisch gesprek over de onderliggende vraagstukken of een praktische werksessie, ons kantoor is zodanig ingericht dat er alle ruimte is om beide aan te pakken. Zo kun jij vervolgens weloverwogen beslissen wat je ermee wilt doen.